30 Jahre Garantie auf alle Produkte von Crumpler

Obwohl das Crumpler sehr viel Wert auf Material und Verarbeitung legt kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass an der Tasche im Laufe der Zeit etwas kaputt geht. In diesem Fall sind wir und Crumpler für Sie da!

Umfang der Garantie

Die Produktgarantie erstreckt sich über alle nicht selbst verschuldeten Defekte, egal ob am Reissverschluss, dem Tragriemen, den Klammern an Nähten, oder an einer anderen Stelle.

Die Dauer der Garantieleistung beträgt 30 Jahre ab Kaufdatum.

Vorgehen bei einem Defekt

Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail, wenn Sie das Problem feststellen. Wir benötigen folgende Angaben:

• Die Bestellnummer oder eine Kopie des Lieferscheins
• genauer Fehlerbeschrieb
• ein Foto des Defektes

Wir werden dann abklären ob die Tasche repariert werden kann, oder ob sie ausgetauscht werden muss. Wir informieren Sie umgehend über das weitere Vorgehen.

Sie erreichen uns über info@crumplerstore.ch oder unter 044 500 11 00.

Leider können wir Ihre Tasche nicht sofort austauschen, wenn Sie bei uns im Laden vorbeikommen, da wir jeden Fall einzeln mit dem Hersteller abklären.